
Smart ID
Die AIRdBASE® Smart ID ist ein dynamischer QR Code, der zur eindeutigen Identifikation eines Produkts und als dessen 24/7 Service-Portal dient.
Kunden scannen den QR Code für mobilen Zugriff auf:

Produktdaten

Dokumentation

Service-Hotline
Exzellente Produkte. Exzellenter Service.
Die AIRdBASE® 24/7 Servicelösung ist eine Gesamtlösung für exzellenten Kundendienst. Sie läuft eigenständig, kann aber auch problemlos in ein übergeordnetes ERP-Systems integriert werden.

Enterprise
2.780 Euro/Monat
Concierge-Service Support
Personal +
$9/mo
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
What's included
Advanced
$19/mo
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
What's included
Enterprise
$39/mo
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
What's included
Ausprobieren30 Tage mit vielen Beispielen
AIRdBASE® smart id
Funktionen
Ein Scan mit der Kamera des Smartphones genügt. Kunden, Mitarbeiter und Service-Techniker erhalten mobilen Zugriff auf alle servicerelevanten Informationen zu:
Maschinen
Anlagen
Geräten
Fahrzeugen
Immobilien
Über die im QR Code der AIRdBASE® Smart ID integrierte Service-Hotline senden sie Anfragen zu:
Reparaturen
Ersatzteilen
Wiederverkauf
AIRdBASE® smart id
Mehrwert
Der digitale Zugang zu Handbüchern und Plänen sowie die integrierte KI-Unterstützung reduzieren die Anzahl von Service-Anfragen.
Über die Hotline eingehende Service-Anfragen werden direkt auf das Smartphone eines kompetenten Mitarbeiters weitergeleitet.
Der in die Lösung integrierte RCS Messenger vereinfacht und beschleunigt die Kommunikation.
24/7 Serviceverfügbarkeit
Experten-Hotline
Effizientes Ticketing-System
Integrierte KI-Unterstützung
Integrierter RCS Messenger
Besserer Service bei geringeren Kosten
AIRdBASE® smart id
EU Verordnung 2024/1781
Am 18. Juli 2024 ist die neue EU Ökodesign-Verordnung 2024/1781 in Kraft getreten.
Wesentlicher Bestandteil dieser neuen Verordnung ist die verbindliche Einführung Digitaler Produktpässe (DPP) für nahezu alle Produkte, die in der EU in Verkehr gebracht werden.
AIRdBASE® Smart IDs sind Digitale Produktpässe (DPP) im Sinne dieser Verordnung.
Digitaler Produktpass (DPP)
EU Verordnung 2024/1781
Maschinen
Werkzeugmaschinen
Verarbeitungsmaschinen
Kraftmaschinen
Baumaschinen
Landmaschinen
EU Verordnung 2024/1781
Anlagen
EU Verordnung 2024/1781
Geräte
EU Verordnung 2024/1781
Fahrzeuge
PKW
LKW
Motorräder
Fahrräder
EU Verordnung 2024/1781
Immobilien
Wohnimmobilien
Gewerbeimmobilien
Benutzerverwaltung
Benutzer werden Benutzergruppen zugeordnet. Für jede Benutzergruppe können Zugangsrechte festgelegt werden.

Smart ID - Verwaltung
Hier werden die Smart IDs eingerichtet und verwaltet.

Hotline- und Ticketverwaltung
Die über den Scan des QR Codes eingehenden Anfragen zu Reparaturen, Wiederverkauf und Entsorgung werden hier verwaltet.

Auftragsverwaltung
Die Maschinen, Anlagen, Geräte, Fahrzeuge und Gebäude können mit Instandhaltungsaktivitäten wie wiederkehrenden Wartungen und Inspektionen verknüpft werden.

Dokumentenverwaltung
In der Dokumentenverwaltung werden die Maschinen, Anlagen, Geräte, Fahrzeuge und Gebäude mit allen relevanten Dokumenten wie Datenblättern, Handbüchern und Plänen verknüpft.

Interaktive Pläne
Aus PDF Dokumenten lassen sich Interaktive Pläne erstellen über die auf Maschinen und Anlagen zugegriffen werden kann.

GPS Tracking
Die Maschinen, Anlagen, Geräte und Fahrzeuge können mit Sensoren verknüpft werden.

AIRdBASE® smart id
Smart & Simple
Die Lösung ist vollständig webbasiert und erfordert keinerlei Installation von Software.
Für den Scan des QR Codes reicht die Kamera des Smartphones aus. Es müssen dazu keinerlei Apps installiert werden.
Kunden und Mitarbeiter benötigen lediglich:
Alle Daten und Dokumente sowie die Anwendung selbst werden bei Microsoft Azure® in der EU gehostet und DSGVO konform gespeichert und verarbeitet.
Deutschland
PLAN4 Engineering GmbH
Zollstockgürtel 65
50969 Köln
Deutschland
CCA Engineering GmbH
Eppichmauergasse 8
55116 Mainz
Deutschland
CADWorks Berlin
Pestalozzistraße 9a
10625 Berlin
Schweiz
MICHEL ITC AG
Gotthardstrasse 3
5630 Muri
Nahost und afrika
Setcons Egypt Ltd.
Al-Moltaka Al-Araby Street
Building 41, 4th floor
Sheraton – Cairo
tag your sites with smart ID
Streamline your operations
Enhance defect handling efficiency and minimize rework on construction sites.
Scan QR code to access project data and documentation easily.
Utilize the integrated messaging feature to report:
defects
inspection results

Smartphones
Today's smartphones are professional communication devices with many sensors on board. Utilize smartphones and their built-in sensors for quick and easy acquisition of real-time data.

GPS

Video / audio

Operating status
VISUALISIERUNG
Interaktive Pläne
Mit einem Klick erhalten Sie schnellen Zugriff auf alle:
Daten
Zeichnungen
Spezifikationen
Schadensmeldungen
Handbücher
Serviceereignisse
Bestand aufnehmen mit ID Cards
Einfach | Schnell | Nachhaltig
Kundenauszugsmart id - das digitale typenschild
Unbegrenzte Möglichkeiten
Mit einem Scan des QR Codes der Smart ID erhalten Kunden und Mitarbeiter schnellen und einfachen Zugriff auf alle relevanten Produktdaten sowie Datenblätter, Pläne und Handbücher zu:
Maschinen
Anlagen
Fahrzeuge
Immobilien
Kunden und Mitarbeiter nutzen die Nachrichtenfunktion der Smart ID zum Senden von:
Schadensmeldungen
Serviceanfragen
//